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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 6 de julho de 2026

A sua privacidade é levada a sério pela NEXAIO. Esta página explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A NEXAIO é uma empresa de tecnologia sediada em Curitiba, Paraná, com atendimento em todo o Brasil. Atuamos com desenvolvimento de sites, landing pages, Google Meu Negócio, automações e soluções digitais, sempre guiados pelo nosso propósito: tecnologia que impulsiona negócios.

2. Finalidade desta política

Este documento tem como objetivo informar quais dados pessoais são coletados quando você visita nosso site ou entra em contato conosco, como esses dados são tratados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são armazenados e quais são os seus direitos como titular.

Ao navegar em nosso site ou nos enviar informações, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

3. Dados que coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao interagir com a NEXAIO através dos seguintes canais:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e mensagem;
• WhatsApp: nome, número de telefone e o conteúdo das conversas;
• E-mail: endereço de e-mail, nome e o conteúdo das mensagens;
• Solicitação de orçamento: informações sobre o seu negócio, necessidades do projeto e dados de contato.

3.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente:

• Endereço IP;
• Navegador utilizado e sua versão;
• Sistema operacional do dispositivo;
• Informações de acesso: páginas visitadas, data e hora do acesso, tempo de permanência e origem da visita;
• Cookies, conforme detalhado na Política de Cookies abaixo.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento: responder suas dúvidas e solicitações;
• Elaboração de propostas: preparar orçamentos adequados à sua necessidade;
• Comunicação comercial autorizada: enviar informações sobre nossos serviços, somente quando você consentir;
• Prestação de serviços: executar os projetos contratados;
• Melhoria da experiência do usuário: entender como o site é utilizado para torná-lo cada vez melhor.

5. Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você aceita receber comunicações ou autoriza o uso de cookies opcionais;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando você solicita um orçamento ou contrata nossos serviços;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e a experiência de navegação, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando o tratamento for necessário para atender exigências legais ou regulatórias.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço essenciais: empresas de hospedagem, ferramentas de análise de tráfego e plataformas de comunicação que nos ajudam a operar o site e o atendimento. Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e com medidas de segurança adequadas;
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos da NEXAIO ou de terceiros, nos limites da lei.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
• Acesso restrito às informações, limitado a quem realmente precisa delas para o atendimento;
• Uso de ferramentas e serviços de fornecedores reconhecidos pelo mercado;
• Revisão periódica das nossas práticas de segurança.

Nenhum sistema é 100% imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter suas informações protegidas. Em caso de incidente de segurança relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados conforme a legislação.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e de forma gratuita, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamentos realizados com fundamento no legítimo interesse.

9. Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção, exclusão dos seus dados ou exercer qualquer outro direito previsto na LGPD, entre em contato pelos canais indicados na seção Contato. Sua solicitação será respondida no menor prazo possível, dentro dos limites estabelecidos pela legislação.

10. Tempo de retenção das informações

Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato e atendimento: enquanto durar a relação comercial ou a negociação, e por até 5 anos após o último contato, para fins de histórico e obrigações legais;
• Dados de contratos e notas fiscais: pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil;
• Dados de navegação e cookies: conforme os prazos indicados na tabela da Política de Cookies.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta regular deste documento.

12. Contato para assuntos de privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou quiser exercer seus direitos, fale com a gente:

• WhatsApp: (41) 98787-6706
• E-mail: contato@nexaio.com.br
• Instagram: @nexaio.oficial

Política de Cookies

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o seu dispositivo, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Cookies não danificam seu dispositivo e não dão acesso a arquivos pessoais.

Tipos de cookies que utilizamos

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site, como segurança e navegação básica. Não podem ser desativados;
• Funcionais: lembram suas escolhas e preferências, como o consentimento de cookies, para melhorar sua experiência;
• Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (páginas mais acessadas, origem das visitas), sempre de forma agregada;
• Desempenho: medem a velocidade e o comportamento técnico do site para que possamos otimizá-lo.

Tabela de cookies

Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar suas preferências no banner de consentimento exibido na primeira visita ao site, ou a qualquer momento pelas configurações do seu navegador, onde é possível bloquear ou excluir cookies já armazenados.

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